Een bestelling plaatsen gaat heel eenvoudig. Kies de artikelen die je wilt bestellen en voeg ze toe aan je winkelwagen. Klaar met winkelen? Klik rechtsboven op je winkelwagen voor een overzicht van je bestelling.

Bestellen zonder account

Dat kan gewoon. Vul je gegevens in en klik op "afrekenen".

Bestellen met account

Log je in, dan staan je gegevens al voor je klaar. Controleer alles en klik op "afrekenen".

Na je bestelling

We gaan direct voor je aan de slag en sturen je bestelling zo snel mogelijk naar je toe.

Ben je van gedachten veranderd of heb je per ongeluk de verkeerde maat of kleur besteld? Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze kosteloos voor je wijzigen of annuleren.

Neem hiervoor contact met ons op via 06-81703425, stuur een bericht via de chat, of mail naar info@vanleersum-interiors.nl. Zodra wij je verzoek hebben ontvangen en verwerkt, laten we dat direct weten.

Is je bestelling al verwerkt of verzonden, dan is het helaas niet meer mogelijk om deze nog te wijzigen of te annuleren.

Op de productpagina zie je altijd of een product op voorraad is. Staat er “Nieuwe voorraad verwacht”, dan is de levertijd langer dan 3 werkdagen. Laat het ons in dat geval gerust weten; we vragen de actuele levertijd graag voor je op bij onze leverancier.

Mocht na je bestelling blijken dat een product toch niet op voorraad is, dan nemen we direct contact met je op met een duidelijke update. Op basis daarvan kun je kiezen uit:

• Backorder: we reserveren het product voor je en leveren het zodra het weer beschikbaar is. Als dank voor je geduld bieden we een passende korting aan.
  
• Een alternatief artikel: we denken graag met je mee en zoeken samen naar een vergelijkbare optie.
  
• Annuleren: uiteraard kun je je bestelling altijd kosteloos annuleren.
  

Twijfel je over de voorraadstatus of heb je andere vragen?

Je kunt ons altijd bereiken via 06-81703425, de chat of per mail via info@vanleersum.nl. We helpen je graag verder.

We begrijpen dat je een product graag eerst wilt ervaren. Voor een groot deel van ons assortiment is het mogelijk om de materialen en afwerking vooraf te bekijken. We plannen hiervoor graag een persoonlijke afspraak in, bij ons op locatie of in de showroom van onze leveranciers.

Wil je een afspraak maken?

Je kunt ons bereiken via 06-81703425, via de chat, of per mail op info@vanleersum-interiors.nl. We denken graag met je mee en ontvangen je met alle aandacht.

Zodra je een bestelling plaatst bij Van Leersum Interiors, gaan wij direct aan de slag om deze zo zorgvuldig en snel mogelijk bij je te bezorgen. Bij de meeste bestellingen ontvang je binnen 24 uur een track & trace-code, zodat je de levering eenvoudig kunt volgen.

Bij grotere orders, zoals meubels, verzorgen wij de bezorging zelf of via een professioneel transportbedrijf. In beide gevallen nemen we contact met je op om een bezorgmoment naar keuze in te plannen.

In deze omgeving kun je al je bestellingen in één overzicht terugvinden. Je kunt hier ook retouren aanmelden en bij een volgende aankoop makkelijker inloggen, zodat je niet opnieuw al je gegevens hoeft in te vullen.

Je hoeft hiervoor geen apart account aan te maken. Gebruik gewoon het e-mailadres waarmee je je eerste bestelling hebt geplaatst; je ontvangt vervolgens een code waarmee je kunt inloggen.

De levertijden verschillen per type product. Woonaccessoires en kleinere meubels die met PostNL of DHL verzonden kunnen worden, worden meestal binnen drie werkdagen geleverd. Grotere meubels bezorgen we zelf of via een professioneel transportbedrijf, ook deze kunnen vaak binnen drie werkdagen worden geleverd.

We garanderen een zorgvuldige levering. Aflevering op de gewenste plaats en een installatieservice behoren tot de mogelijkheden.

Voor producten die niet op voorraad zijn, geldt een langere levertijd. Neem gerust contact met ons op, wij achterhalen de actuele levertijd bij onze leverancier en koppelen dit direct aan je terug.

Heb je een andere vraag over de levertijd?

Je kunt ons bereiken via 06-81703425, de chat, of per mail via info@vanleersum-interiors.nl. We helpen je graag verder.

Bij Van Leersum Interiors werken we met twee verzendwijzen: pakketverzending en meubelbezorging. De verzendkosten zijn afhankelijk van het type product en de bestemming.

Pakketverzending

Woonaccessoires en kleinmeubelen worden verzonden via een pakketdienst.

De kosten hiervoor bedragen:

• Nederland: €6,-
  
• België: €10,-
  
• Overige Europese landen: €15,-
  

Meubelbezorging

Grotere meubels worden geleverd via onze eigen bezorgdienst of een professioneel transportbedrijf.

De tarieven voor meubelbezorging zijn:

• Nederland: €49,-
  
• België: €79,-
  
• Overige Europese landen: €179,-

Binnen Nederland bieden wij bij meubelbezorging altijd een Full Service levering, bestaande uit:

• Bezorging tot in de gewenste ruimte
  
• Uitpakken
  
• Montage (indien van toepassing)
  
• Verwijderen van verpakkingsmateriaal

Voor levering van meubels in België is Full Service levering kosteloos bij bestellingen vanaf €1.500,-.

Heeft u vragen over onze verzendwijze? Neem gerust contact met ons op. Wij denken graag met u mee.

Bij grotere meubels die we zelf bezorgen of via een professioneel transportbedrijf laten leveren, is het mogelijk om een bezorgmoment te kiezen. We nemen hiervoor altijd persoonlijk contact met je op om een passend tijdstip af te stemmen.

Voor kleinere producten ontvang je een track & trace-code waarmee je de levering kunt volgen. Op het exacte bezorgmoment hebben we geen directe invloed, maar je kunt tijdens het bestellen een notitie achterlaten met je voorkeur. We houden hier graag rekening mee, al kan de uiteindelijke levering één tot twee dagen afwijken.

Kleine pakketten versturen wij doorgaans met PostNL. De bezorger levert je bestelling overdag af op het door jou opgegeven adres. Ben je niet thuis, dan wordt het pakket meestal de volgende dag opnieuw aangeboden of klaargezet bij het dichtstbijzijnde postkantoor.

Grote of kwetsbare producten, en producten waarbij installatieservice gewenst is, worden bezorgd door onze eigen bezorgdienst of door een professionele transportpartner. Zij hebben ruime ervaring in het afleveren en installeren van meubels en doen dit met uiterste zorg.

Ja, onze service gaat graag een stap verder dan alleen bezorgen. Bij bestellingen vanaf €1.500 bieden we onze installatieservice kosteloos aan.

Na je bestelling nemen we altijd even contact met je op. Tijdens dit gesprek stemmen we af of je gebruik wilt maken van de installatieservice. Als je hiervoor kiest, worden je meubels bezorgd, uitgepakt, gemonteerd en nemen we het verpakkingsmateriaal weer netjes mee. De bezorging verloopt in dat geval via onze eigen bezorgdienst, die vervolgens een passend bezorgmoment met je afstemt.

Bestel je voor een lager bedrag maar wil je tóch graag dat je meubels worden uitgepakt en gemonteerd? Neem dan gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

We zijn bereikbaar via 06-81703425, info@vanleersum-interiors.nl of via de chat.

Soms kiezen klanten ervoor om geen gebruik te maken van de installatieservice. Leveringen mét installatieservice kunnen namelijk iets later ingepland worden dan reguliere leveringen. Wanneer snelheid belangrijk is, kan het prettig zijn om dit achterwege te laten.

Wat jammer om te horen. We besteden veel zorg aan onze leveringen, maar het kan helaas een enkele keer gebeuren dat een product tijdens transport beschadigd raakt.

Laat het ons in dat geval even weten, dan kijken we direct met je mee naar een passende oplossing.

Het is het prettigst als je een e-mail stuurt naar info@vanleersum-interiors.nl, met een duidelijke foto van de beschadiging en je bestelnummer (te vinden in je bevestigingsmail of in je account).

We pakken het daarna meteen voor je op en zorgen dat het netjes wordt opgelost.

Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We doen ons best om elke bestelling compleet en correct te bezorgen, maar het kan in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat je een verkeerd artikel ontvangt of dat je bestelling niet volledig is.

Laat het ons dan even weten, dan kijken we direct met je mee en zorgen we dat het wordt opgelost.

Het is het makkelijkst om een e-mail te sturen naar info@vanleersum-interiors.nl. Voeg graag een foto toe van wat je hebt ontvangen en vermeld je bestelnummer (te vinden in je bevestigingsmail of in je account).

We pakken het daarna meteen voor je op.

Het afhalen van een bestelling behoort zeker tot de mogelijkheden. De meeste bestellingen kunnen binnen 24 uur bij ons op locatie worden afgehaald.

Wij nemen altijd vooraf contact met je op om een geschikt afhaalmoment in te plannen.

De afhaallocatie is:

Waaldijk 20
4171 CE Herwijnen
Nederland

Dat kan zeker. Soms past een product toch net anders in je interieur dan verwacht, of blijkt een maat niet helemaal goed uit te komen. We denken graag met je mee, en retourneren of ruilen is geen enkel probleem.

Retourneren

Voor alle standaardproducten die je bij Van Leersum Interiors bestelt, geldt een bedenktijd van 30 dagen. Binnen deze periode kun je het product zonder opgaaf van reden retourneren.

We vragen je om hierbij rekening te houden met het volgende:

• Het product dient in originele staat te worden teruggestuurd.
  
• Alle geleverde onderdelen en accessoires moeten worden meegezonden.
  
• Het artikel mag geen gebruikssporen bevatten die verder gaan dan nodig om het te beoordelen. Is dit wel het geval, dan kan er een waardevermindering worden toegepast.
  

Uitzonderingen

Sommige artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals:

• Maatwerk
  
• Productieartikelen
  
• Vintage of antieke items
  

Bij dit soort producten wordt dit altijd duidelijk aangegeven op de productpagina.

Ruilen

Wil je liever ruilen? Neem dan even contact met ons op, zodat we samen de mogelijkheden kunnen bespreken. Je stuurt het oorspronkelijke artikel naar ons terug, en zodra we het hebben ontvangen, sturen we het nieuwe product naar je toe.

Is het gewenste artikel niet op voorraad, dan storten we het aankoopbedrag terug op dezelfde rekening waarmee betaald is.

Vragen of product aanmelden voor retour?

Je kunt ons bereiken via 06-81703425, per e-mail via info@vanleersum-interiors.nl, of via de chat op onze website. We helpen je graag verder.

Het retourneren van een product gaat snel en eenvoudig. Voor kleine artikelen die via een pakketdienst zijn verzonden, volg je de onderstaande stappen:

1. Stuur een e-mail naar info@vanleersum-interiors.nl met je retourmelding. Vermeld duidelijk welk(e) product(en) je wilt retourneren.
   
2. Na ontvangst van je retourmelding ontvang je van ons een e-mail met de retourinstructies.
   
3. Open deze e-mail en klik op ‘Print je retourlabel’.
   
4. Vul je e-mailadres in en rond de betaling af.
   
5. Na betaling ontvang je het retourlabel per e-mail. Print het label, plak het op het pakket en lever het in bij een PostNL-locatie.
   

Grotere artikelen worden door ons of door een transportpartner opgehaald. We stemmen hiervoor graag een passend ophaalmoment met je af. Je kunt ons bereiken via info@vanleersum-interiors.nl, 06-81703425 of via de chat.

Het is ook mogelijk de retourzending zelf te organiseren. In dat geval zijn de kosten en het risico van transport voor eigen rekening. Neem vooraf even contact met ons op om een retourafspraak te maken.

Retouradres

Van Leersum Interiors
Waaldijk 20
4171 CE Herwijnen
Nederland

De kosten voor retourzendingen zijn gelijk aan de oorspronkelijke verzendkosten, tenzij u ervoor kiest het transport zelf te regelen.

Retourzending via pakketdienst

Voor retourzendingen via een pakketdienst gelden de volgende tarieven:

• Nederland: €6,-
  
• België: €10,-
  
• Overige Europese landen: €15,-
  

Retourzending van meubels

Bij retourzendingen van meubels die door ons of een professioneel transportbedrijf worden opgehaald, worden de kosten voor meubelbezorging opnieuw in rekening gebracht:

• Nederland: €49,-
  
• België: €79,-
  
• Overige Europese landen: €179,-
  

U kunt er ook voor kiezen om de retourzending zelf te organiseren. In dat geval zijn de kosten en het risico van transport voor eigen rekening.

Retouradres

Van Leersum Interiors
Waaldijk 20
4171 CE Herwijnen
Nederland

Wat jammer om te horen. We besteden veel zorg aan onze leveringen, maar het kan helaas een enkele keer gebeuren dat een product tijdens transport beschadigd raakt.

Laat het ons in dat geval even weten, dan kijken we direct met je mee naar een passende oplossing.

Het is het prettigst als je een e-mail stuurt naar info@vanleersum-interiors.nl, met een duidelijke foto van de beschadiging en je bestelnummer (te vinden in je bevestigingsmail of in je account).

We pakken het daarna meteen voor je op en zorgen dat het netjes wordt opgelost.

Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We doen ons best om elke bestelling compleet en correct te bezorgen, maar het kan in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat je een verkeerd artikel ontvangt of dat je bestelling niet volledig is.

Laat het ons dan even weten, dan kijken we direct met je mee en zorgen we dat het wordt opgelost.

Het is het makkelijkst om een e-mail te sturen naar info@vanleersum-interiors.nl. Voeg graag een foto toe van wat je hebt ontvangen en vermeld je bestelnummer (te vinden in je bevestigingsmail of in je account).

We pakken het daarna meteen voor je op.

Je hebt bij ons het recht om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te herroepen, zonder dat je hiervoor een reden hoeft op te geven. Deze termijn gaat in op de dag waarop jij – of iemand die het pakket namens jou in ontvangst neemt – het product fysiek heeft ontvangen.

Wil je gebruikmaken van het herroepingsrecht?

Laat het ons dan weten via een duidelijke verklaring, bijvoorbeeld per e-mail of per post. Zodra je je melding binnen de termijn van 30 dagen hebt verstuurd, is je herroeping geldig.

Wanneer je gebruikmaakt van het herroepingsrecht, ontvang je het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten. De retourkosten zijn altijd voor eigen rekening.

We storten het bedrag terug via hetzelfde betaalmiddel waarmee je hebt betaald, tenzij je zelf anders aangeeft. Voor deze terugbetaling brengen wij geen extra kosten in rekening. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de producten hebben ontvangen.

Na het doorgeven van je herroeping heb je 14 dagen de tijd om de producten aan ons te retourneren. Je bent op tijd wanneer het pakket is verzonden vóór het verstrijken van deze termijn.

Je bent alleen aansprakelijk voor eventuele waardevermindering wanneer het product meer is gebruikt dan nodig om het te beoordelen.

Let op: maatwerkproducten, productieartikelen en vintage/antieke items vallen niet onder het herroepingsrecht.

Op alle artikelen in onze webshop geldt wettelijke garantie. Dit houdt in dat een product moet voldoen aan wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten. Mocht een product binnen deze verwachting niet naar behoren functioneren, neem dan gerust contact met ons op.

Naast de wettelijke garantie geldt op veel van onze producten ook een fabrieksgarantie. Deze extra garantie wordt door de fabrikant aangeboden en heeft een vaste duur, die per merk en product kan verschillen.

Wanneer een artikel binnen deze garantietermijn niet naar behoren functioneert, bemiddelen wij graag richting de fabrikant om tot een passende oplossing te komen. Dit kan bijvoorbeeld bestaan uit reparatie, vervanging of – wanneer van toepassing – terugbetaling. Schade die is ontstaan door onjuist gebruik valt niet onder de fabrieksgarantie.

De garantietermijnen die op onze productpagina’s worden vermeld, hebben betrekking op de fabrieksgarantie.

Ja, dat kan zeker! Wanneer je als bedrijf buiten Nederland bestelt en beschikt over een geldig EU-btw-nummer, kunnen we je bestelling leveren met 0% btw (intracommunautaire levering).

Wat we hiervoor nodig hebben:

• je bedrijfsnaam
  
• je adresgegevens
  
• een geldig EU-btw-nummer
  

Je kunt deze gegevens mailen naar info@vanleersum-interiors.nl.

Zodra we het btw-nummer hebben gecontroleerd, ontvang je van ons een factuur zonder 21% btw.

Let op: de levering moet buiten Nederland plaatsvinden en het btw-nummer dient geldig te zijn.

Betaal je via bankoverschrijving? Vermeld dan altijd je klant- en ordernummer, zodat we je betaling snel kunnen verwerken.

ING Rekeningnummer: 0008 0950 15 IBAN: NL94 INGB 0008 0950 15

KVK nummer: 70881073

BTW nummer: NL858496161B01

Het is zeker mogelijk om grotere aantallen bij Van Leersum Interiors af te nemen. Of het nu gaat om meerdere stuks van één product of een combinatie van verschillende artikelen, we denken graag met je mee en bekijken samen wat er mogelijk is.

Wil je weten wat de actuele voorraad is of heb je andere vragen?

Neem gerust contact met ons op via 06-81703425, stuur een bericht via de chat of mail naar info@vanleersum-interiors.nl.